Définitions :

E-commerce --> COMMERCE ECLECTRONIQUE 124.82 Ensemble d’activités commerciales menées par l’intermédiaire de l’Internet. Il s’est essentiellement développé avec l’essor du World Wide Web. Les entreprises qui pratiquent ce type de commerce sont surnommées « clicks » comparativement aux entreprises « bircks and mortar » qui représentent les acteurs du commerce traditionnel.» Source : J.M. Lehu. L’encyclopédie du Marketing. Paris : Ed. d’Organisation, 2004. p.155