Définitions :

BENCHMARKING 1. Le benchmarking consiste à analyser les pratiques des entreprises leaders pour les mettre en place dans son entreprise. Source : Schoettl Jean-Marc. Réaliser un benchmarking : se comparer aux meilleurs pour progresser. Paris / INSEP Consulting , 2003 2. Le benchmarking est une méthode pour améliorer la performance. Par essence, il consiste à observer et à apprendre des autres, par comparaison avec soi-même. […] Une opération de benchmarking, pour être correctement menée, doit respecter une méthode en plusieurs étapes. Tout d’abord, on décide de ce quia besoin d’être amélioré, ensuite on sélectionne les partenaires de référence, et enfin on compare globalement puis en détail les performances. Source : Kärlof & Partners. Pratiquer le benchmarking. Paris : Editions d’Organisation, 1994

Emetteur : Grenoble Ecole de Management               Date de Création :   01/01/1990      Date de Modification :   07/06/2012   

Historique des Modifications :   Refonte du schéma 111-MANAGEMENT en 2 schémas 111-ORGANISATION et 113-STRATEGIE.