Définitions :

INFORMATION DU CONSOMMATEUR Les consommateurs veulent savoir ce que sont les produits qu'il utilisent, comment ils sont fabriqués, ce qu'ils contiennent et comment il faut les utiliser. Les emballages et l'ensemble de moyens de communication jouent donc un rôle essentiel, souvent mésestimé par les entreprises. Il en est de même pour l'information sur le lieu de vente, qui peut prendre de multiples formes : signalisation ; étiquetage ; fiches produits ; catalogues thématiques ; démonstrations ; animations ; propositions d'essai... (Tendances : les nouveaux consommateurs / Gérard Mermet. Paris : Larousse, 1997)

Emetteur : Pôle Universitaire Léonard de Vinci Paris la Défense               Date de Proposition :    01/04/2003      Date de Création :   01/01/1990   

Historique des Modifications :