Définitions :

MAINTENANCE Déf.1 : Ensemble d'opérations destinées à optimiser le fonctionnement global d'un parc de machines en réalisant un arbitrage entre le coût des entretiens préventifs et ceux consécutifs à une panne de fonctionnement, compte tenu du risque que celle-ci se produise. ( Lexique de gestion, Dalloz, 1987) Déf.2 : Surveillance et actions, tant d'entretien préventif que de remise en état (remplacement systématique, révision, réglage, réparations), qui permet de conserver au produit ses performances d'origine. La maintenance peut concerner un matériel ou un service, entendus dans un sens très large. Ce mot a été emprunté à la langue anglaise pour distinguer cette notion de l'entretient. La maintenance couvre non seulement l'entrtien mais aussi la réalisation d'améliorations, l'installation de matériels nouveaux et leur mise en oeuvre. Elle peut faire partie d'un contrat de service après-vente. ( Dictionnaire commercial, 1987)

Emetteur : Grenoble Ecole de Management               Date de Création :   01/01/1975   

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