Définitions :

CONFIANCE La confiance est l'expression d'un sentiment éprouvé, par celui qui projette sur une autre personne un jugement favorable a priori sur la fiabilité d'action au plan des compétences et sur la conformité attendue des comportements eu égard à ses propres intérêts[...] La confiance exprime donc un état relationnel perçu par un attributeur (celui qui l'accorde) à un attributaire (celui qui en est le bénéficiaire). Elle peut être accordée a priori [...] ou a posteriori [...]. Elle exprime donc une attitude susceptible d'évoluer en fonction de différents facteurs : la réputation, l'expérience acquise, l'éthique, la loyauté, le temps, etc… et la structure psychologique de l'attributeur (confiant ou méfiant de naturel). (Dictionnaire de gestion : vocabulaire, concepts et outils.- Economica, 1998.- Collection Techniques de gestion.)

Emetteur : FBS - Campus de Tours               Date de Proposition :    01/04/2001      Date de Création :   01/11/2001   

Historique des Modifications :