Définitions :

Outil collaboratif --> GROUPWARE 224.87 « …les outils de travail collaboratif sont des outils qui doivent permettre le fonctionnement d’un groupe de travail. Ils supposent des éléments techniques (matériels, réseaux et logiciels de gestions de ces réseaux), des éléments d’organisation (services de communication et d’information) et des compétences de la part des acteurs humains. Souvent présentés comme des plates-formes, ils offrent ce qu’on appelle des services qui peuvent comprendre : un calendrier , un carnet d’adresse, des documents (ressources organisées), une messagerie, un forum, un gestionnaire de tâches, un bloc note, un gestionnaire de favoris, un gestionnaire de SMS, un système de publication Ces outils peuvent se classer en quatre types : - les outils de communication (mail, chat, tableau blanc, visio), - les outils de travail (partage d’application, de documents), - les outils d’accès au savoir (bibliothèque, portails, annuaires, faq, wiki, moteurs de recherche), - les outils de suivi (workflow) (synchronisation, gestions des tâches, agendas partagés) Certaines plates-formes spécialisées comportent des outils spécifiques ( répertoires de projets, visualiseurs de documents, applications de conception, outils de recherche, etc.) » Source : Académie de Créteil. DATICE [en ligne]. Disponible sur : <a href=" http://datice.ac-creteil.fr/spip.php?article62"> http://datice.ac-creteil.fr/spip.php?article62</a> (consulté le 31-07-2008)