Définitions :

Yield management --> FIXATION DES PRIX 121.94 Technique de gestion développée aux États-Unis à la fin des années 70 et reposant sur une différenciation par les prix. L’objectif est d’optimiser le revenu global, en faisant varier les prix en fonction d’un arbitrage permanent entre la demande et l’offre restante, le tout dans le respect d’une politique commerciale cohérente. Il s’attache donc à maximiser le profit plutôt que le simple volume des ventes. Particulièrement adapté au marketing des services, le yield management compte les compagnies de transport aérien et les groupes hôteliers parmi ses principaux utilisateurs. L’Académie des sciences commerciales recommande l’utilisation du terme « marchétique », alors que Pierre-Louis Dubois et Marie-Christine Frendo proposent : « management du rendement » et, de façon plus élaborée, « optimisation du rendement global d’un réseau ». Source : Praximarket : 1000 mots clés pour maîtriser le marketing / Jean-Marc Lehu. - Paris : Ed. Jean-Pierre de Monza, 1997